INFORMACION DE SERVICIO DE CLIENTE
Estaremos cerrados durante los dias festivos
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INFORMACION DE SERVICIO DE CLIENTE
Llame 322-5870
O compruebe en: www.bendareatransit.com
customerservice@bendareatransit.com
Oficina de Transito de rea de Bend
1250 NE Bear Creek Road, Bend OR 97701
Horas de consulta 7:30-4:30 p.m. de Lunes a Viernes
LUGARES DE VENTA DE BOLETOS YDE PASES
En todas las rutas los conductores requieren cambio exacto.
• Oficina de Transito de Area de Bend-575 NE calle 15, Telefono: 322-5870.
• Palacio de Gobierno, Primer piso, Pagos de Utilidad-710 NW calle Wall Bend,
Telefono: 388-5515
Lugares de ventas adicionales vienen pronto
Llame 322-5870 para Informacin del Programa de Descuento de Grupos.
LA OFICICNA DE OBJETOS PERDIDOS
Si usted pierde algo montando en el autobs, reprtelo de inmediato.
Por favor llame 322-5870 durante horas de oficina. Tenga listo una descripcin del articulo perdido y djenos saber el numero de ruta, la fecha y la hora en que perdi su articulo. Si encuentra un articulo en el autobs, por favor dselo al conductor.
MARQUE UNA INFORMACION DE PASEO
Llame 389-7433 para informacion de elegibilidad y reservaciones
de paseo. Llame 389-2627 para cancelar el paseo.
Aquellos que no pueden usar un autobs de ruta fija por invalidez o son mayor y de bajos ingresos no cerca de una ruta fija son animados a usar el marque una informacion de pase.
INFORMACION DE ACCESIBILIDAD
Si usted necesita esta informacion en un formato alternativo (letra grande, Braille, cinta de audio) o tiene preguntas adicionales sobre el transporte publico conforme al Acto de Invalidez American, pongase en contacto con la Oficina de Dicreccion de Accesibilidad
al numero 693-2141. Para personas con audiencia o invalidez de discurso, llame a el Servicio de Revelo de Oregon, el numero es 1-800-735-2900. |
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INFORMACION Y AVISO DE SEGURIDAD
LUGAR DE SENAL DE ALTO (Ruta 11 solamente)
Este cerca, pero a una distancia segura de la carretera y mire hacia la direccin de donde el autobs viene. Cuando vea el autobs, por favor levante la mano para indicar al conductor que desea subir a bordo. Si no puede levantar la mano o necesita un lugar alternativo para abordar con un dispositivo de movilidad, por favor contacte Transito de Area de Bend para obtener asistencia. Para salir del autobs, por favor, indique el lugar al conductor. El autobs slo parara en lugares seguros.
LUGARES DE EMBARQUE
El rea de Transito de Bend tiene signos de parada que estn en cada parada de autobs dentro de la Ciudad de Bend. Los autobuses solo se pararan en estos lugares para alojar y descargar
pasajeros. Aunque el Transito de rea de Bend haga todo lo posible para hacer funcionar sus servicios como programado, los horarios pueden variar debido a clima, trafico, u otras condiciones.
EMBARQUE DEL AUTOBUS
Se requiere que pague con cambio exacto para embarcar el autobs. Los conductores no podrn hacer cambio. Este en la parada de autobs al menos cinco (5) minutos antes del horario en
que va ha parar el autobs. Cuando el autobs llegue, busque el nmero de ruta y el signo de designacin encima del parabrisas. Sienta la libertad de confirmar con el conductor que usted aloja el autobs correcto.
ASIENTOS
Por favor haga sitio para mayores y los invlidos de alojarse y sentarse cmodamente. Para su seguridad por favor permanezca sentado en todo tiempo de su viaje. Espere hasta que el autobs haya venido a una parada completa antes de pararse para salir. Los pasajeros en sillas de ruedas son cargados primero y el conductor asistir en asegurar su silla de ruedas.
SALIDA DEL AUTOBUS
Los pasajeros deben informar al conductor que ellos quieren descargar a una cuadra antes de su parada por medio de estirar la cuerda que se encuentra encima de la ventana. Por favor use la
puerta trasera al salir a menos que usted quite una bicicleta del soporte para bicicletas. (Vea instrucciones de bicicleta) |
PROGRAMA DE BICICLETA Y AUTOBUS
El Programa de Transito de bicicleta y autobuses en la rea de Bend permitir el uso de bicicleta y el viaje de autobs. Cada autobs tendr dos portabicicletas, que sern montadas en la frente de cada autobs. (Tres en la mayora de los autobuses) Seale por favor al
conductor que usted estar cargando una bicicleta y por favor use la posicin interior primero. Los anaqueles estn disponibles en la base de quien viene primero. Los pasajeros son responsables de desplegar el portabicicletas y la carga, de asegurar, y de quitar la
bicicleta del autobs, y acomodar de regreso los portabicicletas.
AVISO DE SEGURIDAD/REGLAS DE CORTESIA
Pedimos su cooperacin para ayudar en que el viaje sea una experiencia agradable para todos.
• No se permiten armas o armas de fuego.
• No se permite comer, fumar, o el consumir alcohol.
• Las bebidas son permitidas en recipientes de prueba del derramamiento solamente.
• La camisa y los zapatos son requeridos.
• El comportamiento perjudicial, la blasfemia o el lengua vulgar causara que se le remueva del autobs.
• Guarde pasillos de autobs libres de paquetes, cochecitos etc.
• Animales de servicio y animales domsticos dentro de portadores
son bienvenidos al paseo sin embargo el animal es la responsabilidad
del dueo.
• Mantenga los asientos limpios y coloque toda la basura en los
cubos de la basura.
• Use audfonos para escuchar su radio o su dispositivo de audio.
• No se cruce delante del autobs; espere el autobs que arranqu
antes de cruzar la calle.
• No intente subir al autobs que ha arrancado de la banqueta; a
conductores no se les permite regresar una vez se marcho.
El Transito de rea de Bend tiene el derecho de rechazar el
servicio a alguien no cumpliendo con estas reglas. |
